Réservation / Click & Collect • RGPD • Cookies
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site LE TEMPLE DES GEEKS et le service de réservation en ligne (click & collect) proposé par le magasin. Le site permet de réserver des produits afin de les retirer en magasin.
Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site par un client particulier. Le service est réservé aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer une réservation.
Les mineurs peuvent utiliser le site uniquement sous la responsabilité et avec l’autorisation d’un représentant légal. Toute réservation effectuée par un mineur est réputée avoir été réalisée sous le contrôle et avec l’accord de ce dernier.
En validant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Les produits affichés correspondent à une sélection de produits disponibles en stock. La disponibilité indiquée est informative et peut varier. En cas d’indisponibilité après réservation, le magasin contactera le client pour proposer une solution (remplacement, ajustement de quantité ou annulation).
La réservation consiste à demander la mise de côté d’articles en vue d’un retrait en magasin. Sauf indication contraire, la réservation ne constitue pas un achat immédiat et le paiement s’effectue en magasin. Le magasin peut limiter la quantité réservée d’un même article (Ex : produits en édition limité ou tout autre démonimation à définition identique).
Une fois la réservation enregistrée, un message de confirmation peut être affiché à l’écran et/ou envoyé au client (email ou SMS si le service est activé). La réservation est préparée par l’équipe du magasin.
Le client retire sa réservation en magasin pendant les heures d’ouverture. Il peut être demandé de présenter une preuve de réservation (numéro de réservation / ticket, email, etc.).
La durée de mise de côté peut être limitée. À défaut d’informations spécifiques, le magasin conserve la réservation pendant une durée de 72h. Passé ce délai, la réservation peut être annulée et les articles remis en vente.
Les prix affichés sont indiqués en euros TVA incluse et correspondent au prix public au moment de l’affichage. En cas d’erreur manifeste ou de changement de prix entre la réservation et le retrait, le magasin informera le client avant confirmation finale en magasin.
Le magasin ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du site. Le client est responsable des informations qu’il fournit.
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable dans le pays du magasin. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013, le client peut recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne accessible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le produit doit être retourné :
⚠️ Tout produit abîmé, ouvert, incomplet ou utilisé ne pourra pas être remboursé.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit :
📧 Adresse email : [email protected]
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas pour :
Le Temple des Geeks
3 Avenue du portou
cc Ametzondo
64990 St Pierre d'Irube
Dans le cadre du service de réservation, le site peut collecter uniquement les données nécessaires au traitement : nom, prénom, email et/ou téléphone (si demandé), ainsi que le contenu de la réservation.
Les données sont utilisées uniquement pour :
Le traitement repose sur l’exécution de la demande du client (réservation) et l’intérêt légitime du magasin à organiser la préparation et le retrait.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la réservation et à la gestion administrative associée, puis supprimées ou anonymisées selon les obligations légales applicables.
Les données ne sont pas vendues ni partagées à des fins publicitaires. Elles peuvent être consultées uniquement par les personnes habilitées du magasin et, le cas échéant, par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement (BEM'S BEM'S), dans le respect du RGPD.
Conformément au RGPD, le client dispose des droits d’accès, rectification, suppression, limitation et opposition. Pour exercer ses droits, il peut contacter le magasin (voir section Contact).
Le site Le temple des geeks n’utilise pas de cookies publicitaires, de cookies de suivi ou de solutions de mesure d’audience.
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